Организация системы обучения персонала(ООО Авега-фарм)

Введение 3

1. Теоретические основы обучения персонала 6

1.1 Обучение персонала, его место в системе управления персоналом организации и задачи, решаемые при построении системы обучения 6

1.2 Процесс обучения персонала 14

2. Анализ подготовки и обучения персонала на примере ООО «Авега-Фарм»

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами

2.3. Анализ и оценка системы обучения персонала

3. Рекомендации по управлению проектом повышения эффективности обучения управленческого персонала

3.1. Концептуальная модель проекта повышения эффективности обучения персонала

3.2. Совершенствование обучения персонала

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Актуальность темы. Процесс обучения сопровождает человека всю сознательную жизнь, начиная с самых первых впечатлений новорожденного до глубокой старости. Первые ступени обучения проходят в школах, техникумах, колледжах, лицеях. Вторичные ступени обучения происходят в ВУЗах, факультетах повышения квалификации, переподготовки кадров.

Основным путем «передачи» профессионального образования является обучение персонала. Обучение персонала – целенаправленный организованный процесс, осуществляемый планомерно и систематически, по овладению знаниями, умениями и навыками, способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей.

Обучение персонала, являясь составной частью процесса управления человеческими ресурсами, необходимо для получения знаний, навыков, опыта новыми и действующими сотрудниками для успешного осуществления выполняемой работы.

На современном этапе руководители большинства организаций имеют четко осознанное представление о необходимости обучения и развития собственного персонала, что является приоритетным для успеха в достижении поставленных целей и задач. Осуществление процесса обучения персонала для большинства современных компаний стало не только одним из основных инструментов достижения стоящих перед ними целей, но и нормой и необходимостью для успешного ведения бизнеса. Одним из основных вопросов для руководства организаций, проводящих обучение персонала, стало выявление факторов и критериев, влияющих на повышение качества рабочей силы в процессе данной подготовки, а также ее эффективность.

Для большинства руководителей организаций проблема формирования и внедрения системы обучения персонала является актуальной. В первую очередь это связано с тем, что существует разрыв между профессиональным образованием и потребностями современного бизнеса в кадрах. Кроме того, в динамично изменяющемся мире предъявляются новые требования к должностям, что в свою очередь не может не отразиться на требованиях к сотрудникам. От последних ждут постоянного совершенствования знаний и прироста компетенций.

Цель исследования: разработка рекомендаций по организации системы обучения персонала в ООО «Авега-фарм».

В соответствие с целью исследования необходимо решить следующие задачи:

 охарактеризовать обучение персонала, его место в системе управления персоналом организации и задачи, решаемые при построении системы обучения;

 рассмотреть процесс обучения персонала;

 дать общую характеристику предприятия;

 провести анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами;

 выполнить оценку системы обучения персонала;

 предложить концептуальную модель проекта повышения эффективности обучения персонала;

 рассчитать экономическую эффективность мероприятий по организации обучения персонала

Объект исследования: процесс обучения персонала предприятия на современном этапе хозяйствования.

Предмет исследования: возможные направления организации обучения персонала на предприятии.

Теоретико-методологической основой исследования послужили работы специалистов в области управления персоналом: А.Я. Кибанова, А.В. Дейнеки, В. И. Рулевского, В.М. Масловой, М.И. Магуры, Т. Ю. Базарова, Ю.Н. Юрлова, О. Л. Чулановой и многих других.

Методы исследования:

 теоретические (анализ литературы по проблеме);

 эмпирические (анализ документации; наблюдение, анализ деятельности предприятия).

База исследования: общество с ограниченной ответственностью «Авега-Фарм», г. Оренбург, ул. Алтайская, 6.

Основными источниками информации для написания выпускной квалификационной работы послужили материалы нормативных документов, научные статьи периодических изданий и научной литературы по изучаемой проблеме. Материалами для исследования послужили данные ООО «Авега-фарм» за 2015-2017 годы.

Структура исследования: выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении приводятся аргументы, указываются цели и задачи раскрытия темы. В первой главе проведено теоретические основы обучения персонала. Во второй главе проведен анализ подготовки и обучения персонала на примере ООО «Авега-Фарм». В третьей главе предложены рекомендации по управлению проектом повышения эффективности обучения управленческого персонала. В заключении представлены выводы.