Социально-психологические аспекты менеджмента социальными организациями. (Личность руководителя)

СОДЕРЖАНИЕ

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ МЕНЕДЖМЕНТА СОЦИАЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ. ЛИЧНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ. 4

1.1 Руководитель в системе социальной службы 4

1.2 Стили руководства в социальной сфере 4

1.3 Характерные черты, необходимые современному успешному руководителю организации социальной сферы 4

ВЫВОДЫ ПО I ГЛАВЕ 4

ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 4

2.1 Методы диагностики личности руководителя 4

2.2 Анализ и оценка результатов исследования 4

ВЫВОДЫ ПО II ГЛАВЕ 4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 4

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 4

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В условиях реализации ФЗ - 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», региональных законов о социальном обслуживании, обновленных профессиональных стандартов «Руководитель организации социального обслуживания» требования к руководителю любого типа организации социального обслуживания повышаются. Новое поколение специалистов XXI века выставляет серьезные требования к современному руководителю. От профессионализма, знаний, умений, навыков, социальной компетентности, гражданской позиции, духовных и нравственных качеств личности руководителя зависит не только судьба вверенного ему учреждения, но

и сотрудников, благосостояние и благополучие в их семьях.

Психологические аспекты оптимизации процессов руководства и подчинения, обеспечения эффективного управления современной организацией в социальной сфере актуализируют проблемы повышения эффективности управления организационными процессами с учетом особенностей менталитета российского менеджмента.

Одним из ведущих факторов формирования авторитета руководителя социальной сферы, успешности взаимодействия в системе «руководство-подчинение» становится соответствие качеств реального руководителя и требований, предъявляемых к нему подчиненными.

Данное положение определяет теоретическую и практическую актуальность выбранной темы исследования.

Степень научной разработанности темы исследования.

В отечественной и зарубежной психологии управления накоплен довольно значительный объем теоретических и практических положений, освещающих изучение личности и деятельности руководителя, его стиля и методов руководства, их влияния на эффективность управленческого взаимодействия, к ним в частности относятся труды таких исследователей как: Р.Стогдилл, Э.Мейо, Р.Лайкерт, Е.С.Кузьмин, А.Л.Свенцицкий, А.Л.Журавлев, Р.Л.Кричевский, А.И.Китов, А.В.Филлиппов, А.Г.Ковалев, В.Ф.Рубахин, Г.М.Андреева, А.А.Бодалев, Е.Е.Вендров, И.П.Волков, Ю.Н.Емельянов, А.И.Донцов, А.Л.Журавлев, Р.Б.Гительмахер, А.И.Китов, А.Г.Ковалев, Р.Л.Кричевский, Е.С.Кузьмин, Н.Н.Обозов, Л.И.Уманский, Э.С.Чугунова, А.Л.Свенцицкий и т.д.

Исследователей традиционно привлекали такие аспекты как межличностное восприятие в системе «руководство-подчинение», к ним относятся группа ученых: Т.Ю.Базаров, Н.В.Бахарева, Н.В.Волкова, Р.Б.Гительмахер, Н.А.Никифорова, А.Л.Свенцицкий и др.

Необходимо также отметить, существующие интерес в контексте изучения психологических закономерностей формирования требований к личности современного руководителя, который представляет феномен «социальных представлений». Данные социальные представления создают систему предпочтений личности конкретных социально-экономических и организационно-управленческих условий трудовой деятельности работника. Следует отметить высокую опосредованность социальных представлений человека индивидуально-психологическими особенностями его личности. Вместе с тем, роль и значение такого феномена обыденного сознания, как социальные представления, повышается именно в ситуациях социальных, экономических и организационных изменений.

Объектом исследования – руководители социальных служб.

Предмет исследования составляют социально – психологические аспекты личности руководителя.

Цель исследования - анализ иерархических характеристик руководителей, критерии и показатели деятельности, классификации характерных черт стилей руководства, необходимых современному успешному руководителю организации социальной сферы.

Выбранная цель исследования обусловила решение следующих поставленных задач:

- провести анализ научной литературы по теме исследования;

- изучить понятие и особенности современных руководителей социальной сферы;

- провести исследование;

- сделать выводы.

Методический аппарат исследования составили эмпирические данные, в частности, применялись количественно-качественные методы такие как: анкетирование, интервьюирование, а также комплекс методик для выявления индивидуально-психологических.

Структура исследования предопределена целями и задачами, в соответствии с которыми работа состоит из введения, двух глав, выводов по главам, заключения, списка использованной литературы, приложения.